Como ter mais clientes para meu negócio? Talvez você está pensando: Eu já tenho clientes e as vezes vem novos. Calma que daqui a pouco esse título vai fazer sentido para você! Estava conversando com meu Sócio Tiago Becker e ele disse algo que me impacto:
” O cara lá falou não vou trabalhar mais de empregado e sim vou trabalhar para mim”. Ou seja ” Eu vou ser o Patrão”. Então o Tiago disse:
” Agora então ele não vai mais trabalhar para um Patrão e sim para vários! “. No caso eu entendi o que Ele quis dizer! Essa frase é hoje é importante para todos nós refletir como está a nossa mentalidade. Eu concordo plenamente com o Tiago! Pare e pense: E agora que tem mais autoridade?
Aquele que paga ou o que recebe? A resposta é óbvia o que paga! Então automaticamente o empregado depende do dinheiro do Patrão mais importante! Afinal, o cliente é o Patrão mais importante! Emtão, isso se dá porque ele é quem paga tudo ou seja ele que tem mais autoridade. E sem clientes não existe negócio ou seja se seus ” Patrões” decidirem em comum acordo não lhe contratar ou não comprar de você então você e vai declarar falência. Moral da história, toda a vez que um cliente pisa em seu estabelecimento trate Ele como sendo Seu Patrão no qual você deve agrada-lo sempre! Pessoas que tratam seus clientes como sendo seus ” Patrões ” esses sim vão ir bem em seus negócios!
Para abrir a mente de Empresários que acham porque são donos de estabelecimentos comercias acham que tanto faz o modo como atendem afinal eles tem muitos ” Clientes” e um a mais um a menos não faz diferença. Não estou aqui generalizando, mas eles se esquecem que é seu ” Cliente ” ( Patrão mais Importante ) que paga seu salario e de seus Empregados. E esses mesmos esquecem também que as vezes as pessoas demoram anos para construir uma marca e em pequenos detalhes e rapidamente podem destruir anos de luta.
E isso se dá por não fazer caso de ter um bom atendimento ou baixar a qualidade do produto ou serviço. E isso para ” lucrar mais ” e no fim perde a longo prazo os “Patrões” mais importantes ou seja seus preciosos Clientes. Outro fator que contribui para isso é que a internet pode levantar um negócio como destruir. Existe inúmeros meios de o cliente insatisfeito relatar na internet a sua opinião sincera sobre os serviços ou produtos.
Em primeiro lugar como ter clientes satisfeitos vai depender do seu atendimento. As vezes temos problemas na família e jamais devemos levar esses problemas para o trabalho. Sempre seja atencioso,simpático e prestativo. E mesmo que o cliente no memento não queira comprar lembre-se que ele pode voltar. Porque nem todas as pessoas são decididas. Ou talvez ele só esteja pesquisando mesmo, mas a sua atenção faz toda a diferença! Quando um cliente é bem atendido ele costuma comentar que com parentes e amigos de seu atendimento.
Consequentemente, isso vai ser uma boa referência para novos clientes. Não adianta o “boca a boca” sempre vai funcionar e muito bem. Então não se esqueça de uma regra importante! Trate o Cliente como gostaria de ser tratado. Ou pense se fosse meu Pai ou minha Mãe como eu trataria? Nunca julgue as pessoas pela aparência! Quem vê cara não vê o que a pessoa tem no bolso ou na conta bancária. Ao ver essa gravura pense o seguinte: Como meu cliente se sente quando eu lhe atendo? Quer alcançar mais clientes ainda hoje e de graça? Acesse Praia Online
Você já passou por situações aonde não lhe deram a atenção que merecia? Por favor comente abaixo! Isso é importante para nós! E se você gostou desse conteúdo, Compartilhe! Assim você estará contribuindo para um melhor atendimento nos estabelecimentos comerciais ou em qualquer negócio.